Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование онлайн-сервиса LensAI (сайт https://lensai.pro и мобильное приложение LensAI), предоставляемого Администрацией.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса LensAI (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис, включая регистрацию, оплату услуг, скачивание приложения, активацию промокода или получение доступа к AI-обработке фотографий, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг и цифровых товаров

2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, включая доступ к AI-улучшению фотографий в приложении LensAI, промокоды на пакет обработок, информационные и сервисные материалы на сайте.

2.2. Материалы и функции Сервиса могут включать:

программное обеспечение приложения LensAI;
цифровой доступ к ограниченному числу AI-обработок фото;
описания тарифов, инструкции и примеры на сайте.

2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность цифровых товаров и услуг Сервиса заключается в предоставлении функционала, сопровождении и поддержке, а не в передаче исключительных прав на программное обеспечение или модели ИИ.

2.4. Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность результата обработки относительно любых сторонних инструментов.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2. Администрация не гарантирует:

соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
достижение каких-либо коммерческих или иных результатов;
бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

3.3. Администрация не несёт ответственности за:

любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
содержание и законность фотографий, загружаемых Пользователем;
действия или бездействие третьих лиц (в т.ч. платёжных и AI-провайдеров);
временные технические сбои и ограничения доступа.

3.4. Все решения об использовании результатов обработки принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

4. Законность использования

4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и не загружать контент, нарушающий права третьих лиц.

4.3. Ответственность за законность использования Сервиса и загружаемых материалов полностью возлагается на Пользователя.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Название LensAI, дизайн сайта и приложения, тексты и иные материалы Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сервиса без разрешения правообладателя, за исключением личного использования полученного результата обработки собственных фотографий.

5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:

нарушения условий настоящего Соглашения;
выявления злоупотреблений;
требований законодательства или платёжных провайдеров.

6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

7. Платежи и возвраты

7.1. Оплата услуг и цифровых товаров производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты. Актуальная стоимость пакета: 300 ₽ за 50 AI-обработок (разовый платёж).

7.2. В связи с нематериальным характером цифровых товаров и услуг возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.

7.3. Возврат средств возможен только если:

услуга не была оказана по технической вине Сервиса;
доступ к цифровому товару фактически не был предоставлен.

7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки на clintonhayward2021@pentyleneli.com в течение 24 часов с момента оплаты.

7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.

7.6. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

8. Конфиденциальность

8.1. Администрация может собирать минимально необходимые технические и учётные данные для обеспечения работы Сервиса.

8.2. Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности.

8.3. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется на сайте Сервиса по адресу https://lensai.pro/legal/terms.

9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки по e-mail: clintonhayward2021@pentyleneli.com.

Используя Сервис (в том числе регистрируясь, оплачивая заказ или активируя промокод), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.